Останнє оновлення: 01.01.2026 року

Ці Загальні умови користування та співпраці (надалі — «Загальні умови») застосовуються до веб-сайту Торгова платформа «1+1=3» (надалі — «ТП «1+1=3» або «Сайт»), доменом якого є https://113.ua, а також всіх пов'язаних із ним сайтів або сайтів, на які можна перейти за посиланнями, опублікованими ТП «1+1=3».

Сайт є власністю ФОП Шульгін О.М. Цим документом ТП «1+1=3» надає користувачам (надалі — «Користувач» або «Користувачі») доступ до Сайту

Відповідно до положень чинного законодавства нижче наведено ідентифікаційні дані власника сайту:

Повне найменування: Фізична особа-підприємець Шульгін Олег Миколайович
Місцезнаходження особи: Україна, 42335, Сумська обл., Сумський р-н, селище Кияниця, вул. Шевченка, будинок 10
Адреса електронної пошти:  schulginoleg7777@gmail.com
РНОКПП: 3124822117

1. ПРЕДМЕТ

ТП «1+1=3» — торгова платформа, основною діяльністю якої є управління платформою, що дозволяє зацікавленим в реалізації власного Товару особам (надалі — «Продавець») пропонувати свої Товар та/або послуги на Сайті. Крім того, в разі розміщення відповідного запиту на Сайті Користувачами Сайту, ТП «1+1=3» виступає в ролі посередника для здійснення запланованої або негайної доставки Товарів із залученням третіх осіб (надалі — «Перевізники»). Користувачами Сайту в розмінні Загальних умов є потенційні/фактичні Покупці та Продавці Товарів.

ТП «1+1=3» діє як простий посередник, до завдань і обов'язків якого входить управління Сайтом для забезпечення взаємодії між Користувачем, Продавцем. ТП «1+1=3» може реалізовувати за допомогою Сайту і власний Товар, що відображаються у відповідній інформаційній графі в картці Товару.

ТП «1+1=3» не несе відповідальності за Товар, що пропонуються на Сайті, окрім випадків, коли ТП «1+1=3» реалізовує за допомогою сайту власний Товар.

ТП «1+1=3» не несе відповідальності за виконання послуг доставки Товару, окрім випадків, коли ТП «1+1=3» реалізовує за допомогою сайту власний Товар та доставляє такий власними силами.

Отримуючи доступ до Сайту і добровільно створюючи профіль, усі Користувачі, Продавці підтверджують і прямо й однозначно погоджуються з цими Загальними умовами, а також Політикою захисту та обробки персональних даних Торгової платформи «1+1=3» опублікованими онлайн. Якщо Користувач, Продавець не згоден із цими Загальними умовами та/або Політикою конфіденційності, він зобов'язується утриматися від використання Сайту.


2. ДОСТУП І РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧІВ

2.1. Основні вимоги під час реєстрації

Для того, щоб стати Користувачем Сайту, ви повинні відповідати таким вимогам:

  • Користувачами можуть бути тільки особи, яким виповнилося 18 років;
  • Користувачі повинні надати правдиву інформацію в обов'язкових полях реєстраційної форми, де потрібно вказати особисті дані, такі як ім'я користувача, адресу електронної пошти, номер телефону;
  • Користувачі, що подають заявку на продаж Товару, зобов’язуються вказувати правдиву інформацію в обов'язкових полях Google-форми;
  • Користувач, який здійснює Замовлення через ТП «1+1=3» зобов’язуються вказувати правдиву інформацію в картці «Оформлення замовлення»;
  • Користувачі повинні уважно прочитати ці Загальні умови при здійсненні доступу до Сайту; крім того, для успішного завершення реєстрації необхідно підтвердити свою згоду із Загальними умовами;
  • Користувачі повинні погодитися з Політикою захисту та обробки персональних даних Торгової платформи «1+1=3»;

Щойно всі вимоги будуть виконані та реєстрація на Сайті буде завершена, ТП «1+1=3» надасть Користувачеві підтвердження реєстрації, а також будь-яку іншу інформацію, необхідну відповідно до вимог застосовного законодавства.

При використанні Сайту всі Користувачі, які можуть бути класифіковані відповідно до чинного законодавства як «споживачі», захищені всіма відповідними законами та нормативно-правовими актами, що регулюють питання захисту прав споживачів.

 

2.2. Профіль й обов'язки Користувачів

Під час реєстрації на Сайті Користувачі повинні вибрати ім’я користувача та пароль. І ім'я користувача, і пароль є суворо конфіденційними, персональними та не підлягають передачі. З метою підвищення безпеки облікових записів ТП «1+1=3» рекомендує Користувачам не використовувати ті самі облікові дані, що й на інших платформах. У будь-якому випадку ТП «1+1=3» не гарантує безпеки облікового запису або профілю.

Щоб завершити реєстрацію на Сайті, Користувачі повинні надати певні дані, включаючи ім'я користувача, адресу електронної пошти. Після завершення процесу реєстрації всі Користувачі отримають доступ до свого профілю, а також зможуть заповнювати та редагувати його на власний розсуд.

Користувач гарантує, що вся інформація щодо його особистості та дієздатності, вказана у формах реєстрації на Сайті, є правдивою, точною та вичерпною. Крім того, Користувачі зобов'язуються підтримувати актуальність своїх даних. Якщо Користувач надає неправдиву, неточну або неповну інформацію або якщо ТП «1+1=3» обґрунтовано сумнівається в правдивості, точності або цілісності такої інформації, ТП «1+1=3» може відмовити цьому Користувачеві в поточному або майбутньому доступі до Сайту або будь-якого його контенту та/або послуг і їх використанні.

Користувачі зобов'язуються не розкривати дані свого облікового запису і не дозволяти доступ до нього третім особам. Користувачі несуть одноосібну відповідальність за будь-яке використання таких даних або сервісів Сайту третіми особами, або за будь-які інші дії з використанням їх імені користувача й/або пароля. Користувачі зобов'язуються негайно повідомити ТП «1+1=3», використовуючи канали зв'язку, надані ТП «1+1=3», у разі, якщо їх облікові дані вкрадені, розголошені або загублені.

 

2.3. Зобов'язання та обов'язки Користувача

Користувачі несуть повну відповідальність за належне використання свого профілю та іншого контенту Сайту і належний доступ до них відповідно до чинного міжнародного законодавства та національного законодавства України, а також принципів добросовісності, моралі та загальноприйнятих звичаїв і норм. Зокрема, вони зобов’язуються сумлінно дотримуватися цих Загальних умов користування.

Користувачі, який реєструється на Сайті з метою продажу Товару, є єдиними власниками контенту, який надається таким Адміністрації ТП «1+1=3». Користувачі, які публікують контент на ТП «1+1=3», до прикладу, але не виключно коментарі/відгуки, є єдиними власниками такого контенту.

ТП «1+1=3» не несе редакційної відповідальності та чітко заявляє, що вона не ототожнює себе з думками, які можуть висловлювати Користувачі Сайту і відповідальність за наслідки яких несуть їх автори.

Користувачам слід утримуватися від використання свого профілю та Сайту в загальному в незаконних цілях або для отримання незаконних результатів, що завдають шкоди правам та інтересам третіх осіб або які можуть будь-яким чином пошкодити, вимкнути або негативним чином вплинути на Сайт і його контент і сервіси. Крім того, Користувачам заборонено перешкоджати нормальному використанню Сайту іншими Користувачами.

Особи, які порушили вищезазначені зобов'язання, несуть відповідальність за заподіяні збитки та шкоду. ТП «1+1=3» не несе відповідальності за наслідки, втрати або збитки, які можуть виникнути внаслідок незаконного використання або доступу, здійснених третіми особами.

Орієнтовний список обов'язків Користувачів (не є вичерпним):

  • утримуватися від повної або часткової зміни або модифікації Сайту шляхом обходу, відключення або будь-якого іншого втручання в його функції або сервіси;
  • утримуватися від порушення прав на об'єкти промислової та інтелектуальної власності або законодавства про захист персональних даних;
  • утримуватися від використання Сайту для образи, наклепу, залякування чи переслідування інших Користувачів або заподіяння шкоди їх іміджу;
  • утримуватися від доступу до облікових записів електронної пошти інших Користувачів;
  • утримуватися від розміщення комп'ютерних вірусів, пошкоджених файлів або будь-якого іншого програмного забезпечення, яке може привести до пошкодження або зміни контенту або систем ТП «1+1=3» або третіх осіб;
  • утримуватися від надсилання масових і/або повторюваних електронних листів численним особам, а також від передачі адрес електронної пошти третіх осіб без їх згоди;
  • утримуватися від рекламування ТП «1+1=3» без попередньої згоди ТП «1+1=3».

Будь-який Користувач може поскаржитися на іншого Користувача, якщо він підозрює останнього в порушенні цих Загальних умов. Аналогічно, Користувач може сповістити ТП «1+1=3» про зловживання або порушення цих умов, скориставшись розділом «Контакти» на Сайті. ТП «1+1=3» розгляне отриману скаргу у максимально короткий термін і вдасться до кроків, які вважатиме доцільними; при цьому ТП «1+1=3» залишає за собою право видалити та/або тимчасово припинити дію облікового запису будь-якого Користувача на Сайті за порушення цих Загальних умов. Крім того, ТП «1+1=3» залишає за собою право видалити та/або заблокувати будь-яке повідомлення, коментар/відгук незаконного або образливого характеру без попередження або подальшого повідомлення.

 

2.4. Відгуки Користувачів

ТП «1+1=3» може отримувати відгуки Користувачів стосовно деяких Продавців і/або Товарів чи послуг, які вони пропонують. ТП «1+1=3» залишає за собою право публікувати такі відгуки на Сайті та робити їх доступними для будь-якого іншого Користувача, вказуючи при цьому ім'я Користувача, який залишив відгук, згідно з Політикою захисту та обробки персональних даних Торгової платформи «1+1=3».

Відвідувачам Сайту надається можливість залишити відгук на Сайті. Надання відгуку є добровільним, тобто такий Користувач самостійно приймає рішення про те, чи надавати відгук. Надаючи відгук, Користувач погоджується з тим, що ТП «1+1=3» опублікує відгук.

Довжина кожного відгуку може бути обмежена певною кількістю символів. Крім того, Користувач зобов'язується залишати лише відгуки, що стосуються замовлення. Забороняється надавати відгуки, які мають образливий, агресивний чи дискримінуючий характер стосовно Продавця чи будь-якого іншого Користувача або які містять неправдиві відомості. ТП «1+1=3» залишає за собою право модерувати відгуки відповідно до розділу 6 цих Загальних умов та видаляти будь-які відгуки, які не відповідають цим Загальним умовам або які можуть вважатися образливими або такими, що суперечать нормам закону та моралі.

 

2.5. Видалення та деактивація облікових записів Користувачів

Користувачі можуть видалити свій обліковий запис звернувшись до Адміністрації ТП «1+1=3», використовуючи розділ «Контакти» на Сайті.

Крім того, ТП «1+1=3» залишає за собою право призупинити та/або деактивувати будь-який обліковий запис Користувача на Сайті у випадку, якщо ТП «1+1=3» стане відомо про те, що Користувач більше не дотримується всіх основних вимог до реєстрації, або якщо у ТП «1+1=3» є підстави підозрювати шахрайське чи незаконне використання облікового запису Користувача, включно з використанням облікового запису Користувача у спосіб, що суперечить цим Загальним умовам.

 

3. РОБОТА СЕРВІСУ

ТП «1+1=3» — платформа, яка дозволяє Користувачам, що є Продавцями, розміщувати на платформі інформацію, щодо Товару що реалізується Продавцем на умовах визначених між ТП «1+1=3» та таким Продавцем, зареєстрованим на Сайті, а також, яка дозволяє Користувачам здійснювати різні типи замовлень.

Користувачі отримуючи доступ до торгового майданчика на Сайті, можуть купувати Товар та/або послуги, які пропонують Продавці, у яких підписана угода з ТП «1+1=3».

Користувач розуміє і приймає те, що описи та, у відповідних випадках, ціни або фотографії, відеоматеріали і т.п. щодо Товарів і/або послуг, доступних на Сайті, публікуються на основі інформації та документів, наданих Продавцями, і з цієї причини ТП «1+1=3» не може гарантувати відсутність можливих неточностей у таких описах, цінах і/або фотографіях. ТП «1+1=3» залишає за собою право в будь-який час видаляти будь-який Товар із свого Сайту, а також змінювати зміст інформаційної частини без будь-якої відповідальності.

Користувач погоджується з тим, що можливість доставки Товарів, представлених на сайті ТП «1+1=3», залежить від їх наявності, і в зв'язку з цим приймає ймовірність того, що під час виконання замовлення Товар і/або послуга можуть виявитися недоступними.

Користувач погоджується з тим, що ТП «1+1=3» за жодних обставин не несе відповідальності за якість і/або характеристики Товарів, окрім тих, випадків, коли ТП «1+1=3» реалізовує власний Товар, або послуг, які надають Продавці та/або Перевізники, оскільки вони є окремими особами, які пропонують Товар або послуги на Сайті. Продавці та/або Перевізники несуть відповідальність за отримання ліцензії або дозволу, які можуть вимагатися згідно із законом для надання та пропонування зазначених Товарів або послуг. Пропонуючи Товар або послуги на Сайті, Продавці та/або Перевізники тим самим підтверджують, що належним чином отримали відповідні ліцензії або дозволи.

Отримання Користувачем замовлення за вказаною адресою доставки вважається підтвердженням факту передачі замовлення. Якщо замовлення виконане неправильно або містить дефектний Товар, Користувач повинен зв'язатися з ТП «1+1=3» через розділ «Контакти» відразу після отримання замовлення.

 

4. ФІНАНСОВІ УМОВИ

4.1. Ціни на послуги, що надаються Сайтом

Користувачі можуть зареєструватися на Сайті безкоштовно; проте ТП «1+1=3» має право в будь-який час зробити реєстрацію на Сайті платною. У будь-якому випадку Користувачам може знадобитися оплатити певні послуги на Сайті відповідно до цих Загальних умов. ТП «1+1=3» залишає за собою право будь-коли змінити ціни на Сайті, повідомивши про це Користувачів відповідно до вимог чинного законодавства (якщо згідно з чинним законодавством таке повідомлення є обов’язковим). Такі зміни вступають в силу відразу після публікації.


4.2. Вартість Товарів і/або послуг, що пропонуються на Сайті

Ціни, застосовні до кожної послуги та/або Товару, що пропонуються на Сайті, встановлюються Продавцями на власний розсуд. ТП «1+1=3» докладає всіх зусиль для забезпечення того, щоб ціни на Сайті були актуальними і належним чином відображали фактичну ціну, що стягується Продавцем; однак у деяких ситуаціях, що перебувають поза контролем ТП «1+1=3», ціна, вказана Продавцем на Сайті, може відрізнятися від фактичної ціни. У таких випадках Продавець несе одноосібну відповідальність за невідповідність цін; будь-які пов'язані з цим претензії Користувача повинні надсилатися безпосередньо Продавцю. У будь-якому випадку Користувач може зв'язатися з ТП «1+1=3» для підтвердження остаточної ціни замовлених Товарів.

Ціни на Сайті вказані з урахуванням застосовних податків і в валюті території, де знаходиться Користувач.

Користувач визнає, що ціни на Товар та послуги, зазначені на Сайті, не завжди включають вартість упаковки, яка може стягуватися з Користувача окремо, якщо цього вимагає законодавство та/або стандарти. Зокрема, Користувач визнає, що з нього може стягуватися окремо вартість пластикової упаковки або іншої тари, яка використовується для виконання замовлення.


4.3. Виставлення інвойсів

Реєструючись на Сайті та надаючи необхідні банківські реквізити, Користувачі явно уповноважують ТП «1+1=3» надавати рахунки про оплату затребуваних послуг, включаючи ціну та вартість доставки замовлених Товарів.

Користувач прямо дозволяє ТП «1+1=3» надсилати на адресу електронної пошти, вказану Користувачем у процесі реєстрації, рахунки/квитанції за надані послуги й/або інвойси, виставлені за використання Сайту та за послуги, надані Продавцями. Якщо Користувачеві потрібен інвойс, він повинен надати відповідні дані платника податків на Сайті при здійсненні замовлення.


4.4. Платіжні платформи

Таким чином, якщо оплата Користувачем вартості будь-якого Товару здійснена на користь ТП «1+1=3», це звільняє Користувача від зобов'язання сплатити зазначену вартість відповідному Продавцю.

ТП «1+1=3» підтверджує отримання платежів від Користувачів у ролі агента (для збору платежів) від імені Продавців.

У разі виникнення будь-яких проблем з оплатою, Користувач може зв'язатися зі службою підтримки ТП «1+1=3» у розділі «Контакти» на Сайті. У будь-якому випадку ТП «1+1=3» не несе відповідальності за проблеми, що перебувають у сфері діяльності та відповідальності платіжної платформи або банку Користувача чи подібної фінансової установи.


4.5. Способи оплати

Користувач може оплачувати товари й/або послуги в готівковій або безготівковій формі . При оформленні замовлення Користувач буде проінформований про різні варіанти оплати, доступні на території, з якої здійснюється запит.

Якщо оплата вартості послуг/Товарів з будь-якої причини не може бути списана з Користувача, його обліковий запис блокується до погашення заборгованості.


4.6. Повернення коштів

У разі виникнення спору ТП «1+1=3» може надати першочергову підтримку та здійснити відшкодування Користувачеві, якщо це буде визнано доцільним. У випадку, якщо ТП «1+1=3» стане відомо, що Користувач, який вимагає повернення коштів за замовлення, використовує Сайт у шахрайський спосіб, його запит на повернення коштів буде негайно відхилений.

Незважаючи на вищезазначене, ТП «1+1=3» не зобов'язана здійснювати повернення коштів за дефектні Товар Продавця або послуги доставки, надані перевізниками. Крім того, будь-яке повернення коштів, яке ТП «1+1=3» виконує, керуючись своїми високими стандартами рівня задоволеності Користувачів, не повинно розглядатися як відмова від виключення відповідальності, зумовленого тим, що ТП «1+1=3» діє в ролі простого посередника. Крім того, повернення Товару та пов'язане з ним повернення коштів має обговорюватися напряму між Користувачем і Продавцем відповідно до політики повернення Продавця та розділу 5 цих Загальних умов.

 

4.7. Промокоди й/або інші пропозиції або знижки

ТП «1+1=3» має право в будь-який час в односторонньому порядку прийняти рішення про надання деяким Користувачам знижок, безкоштовних доставок або інших на Сайті (надалі — «Знижки та/або промоакції»). Такі Знижки та/або промоакції можуть бути скасовані ТП «1+1=3» будь-коли в односторонньому порядку.

Користувач визнає та погоджується з тим, що будь-які надані Знижки та/або промоакції мають бути використані протягом терміну дії, встановленого ТП «1+1=3» для кожної Знижки та/або промоакції.

Також Користувач визнає та погоджується з тим, що будь-які Знижки та/або промоакції, що надаються, можуть застосовуватися тільки до певних Товарів і/або послуг, що пропонуються на Сайті ТП «1+1=3», або тільки за певних обставин та умов (наприклад, перше замовлення, замовлення у певному регіоні, замовлення певного типу тощо).

Знижки та/або промоакції, що надаються Користувачам, надаються ТП «1+1=3» Користувачем, що є Продавцем, та який реалізовує свій Товар на Сайті.

У будь-якому разі ТП «1+1=3» залишає за собою право в односторонньому порядку скасувати й відкликати вже надану Знижку та/або промоакцію, якщо їй стане відомо про їх використання у шахрайський спосіб. Крім того, ТП «1+1=3» залишає за собою право застосувати санкції до Користувачів в розмірі суми, на яку ТП «1+1=3» була ошукана, а також призупинити й/або деактивувати обліковий запис Користувача ТП «1+1=3».

ТП «1+1=3» не несе відповідальності, якщо через форс-мажорні обставини або інші обставини, які не залежать від неї або необхідність яких виправдана, вона буде змушена скасувати, скоротити, розширити або змінити умови Знижок та/або промоакцій. Зокрема, ТП «1+1=3» не несе відповідальності, якщо веб-сайт буде недоступний у будь-який час протягом проведення Знижок та/або промоакцій через збої в роботі сервісу.

 

5. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПРАВО НА ВІДКЛИКАННЯ

5.1. Скасування замовлень Користувачем

З огляду на характер посередницької послуги, яку пропонує ТП «1+1=3», Користувач обізнаний про те, що після того, як Продавець добровільно прийняв замовлення, виконання замовлення вважається розпочатим, і, отже, Користувач не може безкоштовно відкликати запит. Скасування замовлення Користувачем передбачає скасування доставки Товарів. Це не обмежує право Користувача на повернення та/або відкликання, надане йому відповідно до чинного законодавства, зазначеного в розділі 5.3 нижче. 

Якщо Користувач скасовує замовлення після того, як Продавець прийняв його в обробку та розпочався процес доставки Товару, з Користувача стягується плата за скасування. Користувач буде проінформований про вартість скасування замовлення через Сайт або менеджера ТП «1+1=3». Вартість скасування замовлення залежить безпосередньо від фактичних витрат, які понесені у зв’язку з виконанням Замовлення до моменту скасування такого Замовлення.

Якщо замовлення має бути скасовано ТП «1+1=3» та/або Продавцем з причин, які безпосередньо не пов'язані з Користувачем, але перебувають поза межами контролю ТП «1+1=3» (наприклад, відсутність товару на складі, зміна ціни Продавцем тощо), менеджер ТП «1+1=3» або Продавець зв'яжуться з Користувачем, щоб проінформувати його про доступні альтернативи та додаткові витрати (якщо є).

 

5.2. Скасування замовлення компанією ТП «1+1=3»

ТП «1+1=3» залишає за собою право скасувати замовлення без вказання поважної причини. У разі скасування замовлення компанією ТП «1+1=3» без поважної причини ТП «1+1=3» проінформує Користувача про це.


5.3. Повернення неякісного Товару.

Якщо Користувач бажає повернути неякісний Товар або висунути претензію щодо надання послуги, Продавець, який продав вказаний Товар, буде нести одноосібну відповідальність за прийняття повернення й/або відмову в такому поверненні відповідно до своїх внутрішніх політик і положень усіх застосовних законів. Таким чином, повернення неякісного Товару в будь-якому випадку регулюється політикою повернення Продавця, і рішення про те, чи є таке повернення доцільним, приймається Продавцем. Аналогічним чином, Продавець приймає рішення про спосіб повернення коштів згідно з власною політикою повернення.

ТП «1+1=3» не несе відповідальності ні за таке повернення, ні за відповідність політики повернення Продавця всім застосовним законам. Це не обмежує можливість ТП «1+1=3» виконувати роль посередника між Користувачем і Продавцем під час розгляду скарги. У разі виникнення спору Користувач зобов'язаний поінформувати ТП «1+1=3» про рішення, запропоновані Продавцем.

Користувач зобов'язаний перевіряти  Товар, доставлений Перевізником/Продавцем в момент доставки. Таким чином Користувач несе відповідальність за перевірку адекватності наданої послуги та/або Товарів, а також за збір достатніх доказів зворотного (у відповідних випадках). Відповідно, якщо Користувач бажає виконати повернення Товарів, він повинен надати фотографію доставленого замовлення та перелік неякісного Товару, а також інші докази невідповідності між доставленим і замовленим Товаром. У будь-якому випадку рішення про доцільність повернення приймається Продавцем, а не ТП «1+1=3». Порядок повернення неякісного Товару визначається Договором публічної оферти про продаж товарів та надання послуг.

 

6. МОДЕРАЦІЯ ТА/АБО ЗМІНА КОНТЕНТУ

Незважаючи на вищесказане, ТП «1+1=3» залишає за собою право обмежувати, повністю або частково, доступ певних Користувачів до Сайту, а також скасовувати, призупиняти, блокувати або видаляти певні типи контенту за допомогою відповідних технологічних інструментів, якщо ТП «1+1=3» стане відомо чи ТП «1+1=3» виявить ознаки того, що дії або інформація є незаконними або завдають шкоди правам чи власності третіх осіб. Крім того, ТП «1+1=3» не потерпить використання ненормативної лексики або образ на адресу ТП «1+1=3», її співробітників, Продавців, перевізників або будь-якого іншого учасника контенту, опублікованого на Сайті.

Крім того, ТП «1+1=3» залишає за собою право визначати алгоритми та параметри, що застосовуються при розрахунку рейтингу Продавців і Товарів, що представлені на Сайті, а також змінювати й оновлювати їх. Користувач визнає та погоджується з тим, що такий рейтинг може залежати від численних факторів і показників, у тому числі близькості та доступності, попередніх відгуків, а також будь-яких угод, укладених ТП «1+1=3» із зазначеними продавцями Товару, пов'язаних із їх позиціонуванням і видимістю на Сайті.

 

7. ГЕОЛОКАЦІЯ

ТП «1+1=3» може збирати, використовувати та передавати дані про точне місцезнаходження, включаючи географічне розташування комп'ютера або мобільного пристрою Користувача в режимі реального часу, за умови, що це дозволено Користувачем.

 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ГАРАНТІЇ

8.1. Відповідальність і гарантії щодо Сайту

Користувачі несуть відповідальність за наявність необхідних послуг і обладнання для доступу до Інтернету та Сайту. Користувачі можуть повідомляти ТП «1+1=3» про будь-які інциденти або проблеми з доступом до Сайту, використовуючи доступні канали для зв'язку. ТП «1+1=3» вивчить проблему та надасть Користувачеві інструкції, які допоможуть якнайшвидше вирішити проблему.

ТП «1+1=3» не гарантує відсутність помилок або перебоїв у доступі до Сайта або його контенту. Відповідно, ТП «1+1=3» не несе відповідальності за перебої в роботі сервісу, помилки підключення, недоступність або несправність інтернет-сервісу, збої інтернет-з'єднання та будь-які інші проблеми, що перебувають за межами контролю ТП «1+1=3». Незважаючи на вищевикладене, ТП «1+1=3» зобов'язується (за винятком випадків, коли це важко або неможливо) ужити всіх заходів для виправлення таких помилок, відновлення зв'язку, щойно ТП «1+1=3» стане відомо про помилки, перебої або втрату контентом своєї актуальності.

ТП «1+1=3» не несе відповідальності за можливі помилки у системі безпеки та за будь-яку шкоду, яка може бути заподіяна комп'ютерній системі (апаратному та програмному забезпеченню) Користувача або файлам чи документам, що зберігаються у ній, через:

  • наявність вірусу в комп'ютерній системі або мобільному телефоні Користувача, що використовується для підключення до Сайту;
  • несправність браузера;
  • використання застарілих версій.

 

8.2. Відповідальність і обов'язки щодо контенту

ТП «1+1=3» не контролює та не несе відповідальності за контент, наданий/завантажений Користувачами, Продавцями на Сайті. Відповідальність за законність такого контенту самостійно несуть Користувачі та Продавці. Аналогічно, ТП «1+1=3» не контролює (і не зобов'язана контролювати) порядок використання Сайту Користувачами, Продавцями та Уповноваженими. Отже, ТП «1+1=3» не гарантує, що вони будуть використовувати Сайт відповідно до цих Загальних умов або всіх застосовних законів, або будуть при цьому обачними й уважними. Крім того, ТП «1+1=3» не перевіряє (і не зобов'язана перевіряти) особу Користувачів або правдивість, актуальність, повноту та/або справжність наданих ними даних.

ТП «1+1=3» не надає жодних гарантій щодо достовірності, точності, новизни, надійності, законності або відсутності фактів порушення прав третіх осіб з боку Перевізників і/або Продавців. У зв'язку з цим Користувачі підтверджують розуміння того, що ТП «1+1=3» виконує роль простого посередника та не бере на себе жодної відповідальності, яка витікає з інформації, наданої Перевізником й/або Продавцями, а також не бере на себе жодної відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, які можуть бути понесені ними у зв'язку з порушенням цих Загальних умов. Коли замовлення приймається Продавцем, між Користувачем і Продавцем встановлюються прямі відносини. ТП «1+1=3» не є стороною цих відносин і просто надає Сайт, що дозволяє Сторонам спілкуватися і розміщувати замовлення в необхідній кількості. ТП «1+1=3» не робить жодних запевнень або підтверджень щодо Перевізників і Продавців, їх особистості або досвіду. Тому ТП «1+1=3» рекомендує Користувачам завжди керуватися здоровим глуздом і бути пильними при здійсненні будь-яких замовлень.

Зареєструвавшись на Сайті, Користувачі погоджуються з тим, що будь-які претензії, які вони хочуть пред'явити щодо юридичної відповідальності, що виникає в результаті дій або бездіяльності інших Користувачів Сайту або третіх осіб, обмежуються такими Користувачами або третіми особами. Забороняється подавати позови щодо юридичної відповідальності проти ТП «1+1=3».

 

8.3. Обов'язки та гарантії щодо відгуків користувачів

ТП «1+1=3» не несе відповідальності за зміст відгуків, опублікованих Користувачами на Сайті та за його межами, і не несе відповідальності за будь-які збитки та/або образи, спричинені такими відгуками. Незважаючи на те, що ТП «1+1=3» докладе всіх зусиль для вжиття будь-яких розумних заходів з метою запобігання відгукам шахрайського, образливого та агресивного характеру, ТП «1+1=3» не може систематично перевіряти опубліковані відгуки і, отже, не може гарантувати точність та правдивість відгуків, опублікованих Користувачами.

 

8.4. Відповідальність та зобов'язання щодо Товарів і послуг, що пропонуються на Сайті

ТП «1+1=3», що діє як посередник, шляхом Сайту просто надає засоби, за допомогою яких залучені сторони (тобто Продавці, Користувачі й Перевізники) можуть зв'язатися один з одним для організації продажу та, за бажання, доставки Товарів за адресою, вказаною Користувачем. Отже, ТП «1+1=3» за жодних обставин не несе відповідальності, не надає гарантій і не бере на себе жодних зобов'язань щодо Товарів, які пропонують Продавці, або щодо надання послуг доставки Перевізниками. ТП «1+1=3» не перевіряє й не несе відповідальності за перевірку Товарів, надісланих або доставлених у рамках замовлень, розміщених на Сайті, крім випадків, коли ТП «1+1=3» продає власний Товар. І незважаючи на викладене вище, ТП «1+1=3» просить усіх Продавців та Перевізників дотримуватися всіх застосовних законів і найвищих стандартів щодо охорони здоров'я та безпеки при виготовленні Товарів і роботі з ними, а також щодо надання інформації користувачам і споживачам.

Зображення Товарів на Сайті надаються з метою ілюстрації, демонструючи той контент, який Продавець надав ТП «1+1=3» при погодженні розміщення на Сайті. Кінцевий Товар, куплений Користувачем, може відрізнятися від представлених на зображенні.

Користувачі, Продавці й Перевізники звільняють ТП «1+1=3» від будь-якої відповідальності, яка може виникнути в зв'язку з доступністю та/або транспортуванням Товарів, що вимагають певних дозволів або ліцензій. Якщо ТП «1+1=3» стане відомо, що Користувач, Продавець і/або Перевізник використовує/використовують Сайт для транспортування заборонених Товарів, ТП «1+1=3» може почати внутрішнє розслідування для встановлення фактів, вжити будь-яких необхідних правових дій та/або заблокувати відповідного Користувача, Продавця або Перевізника до завершення розслідування. Заходи, яких може вжити ТП «1+1=3», включають надання державним органам інформації про Користувачів, Продавців і Перевізників.

ТП «1+1=3» не несе жодної відповідальності за будь-які збитки, які можуть виникнути в результаті незаконного використання Сайту Користувачами, Продавцями й/або Перевізниками або через надання ними іншим Користувачам, Продавцям і/або Перевізникам інформації, яка не відповідає дійсності, втратила свою актуальність і/або є неповною або помилковою, в тому числі за будь-які збитки чи шкоду, які можуть виникнути через те, що Користувач, Продавець і/або Перевізник видає себе за третю особу під час будь-якого обміну інформацією, що здійснюється на Сайті. Зокрема, ТП «1+1=3» не несе відповідальності за використання Сайту або за розміщення замовлень третьою особою з облікового запису Користувача, Продавця й/або Перевізника.

 

8.5. Відповідальність і обов'язки щодо послуг доставки, замовлених на Сайті

ТП «1+1=3» не може нести відповідальності за строки доставки, оскільки вони залежать від успішності роботи Продавців, процесу приготування замовлень, самих Перевізників та інформації, наданої Користувачами при здійсненні замовлень, або доступності та реагування Користувачів у момент доставки; отже, терміни доставки, зазначені на Сайті або погоджені ТП «1+1=3» через засоби зв’язку , є орієнтовними.

ТП «1+1=3» також не несе відповідальності за будь-які збитки або псування Товарів. Відповідальність за те, щоб довести Перевізнику та ТП «1+1=3», що передбачувана шкода або псування фактично відбулися з моменту отримання Товарів у пункті отримання до їх доставки Користувачеві, лежить на Користувачі. У цьому випадку Користувач повинен зв'язатися з Перевізником та ТП «1+1=3» через Сайт або інші доступні канали з метою врегулювання ситуації.

Тим не менш, ТП «1+1=3» як платформа, яка є посередником між Користувачем і Покупцем/Перевізником, може надавати розумне посередництво у врегулюванні спору між Користувачем і Покупцем/Перевізником у процесі доставки Товарів та/або поводження з ними за допомогою Сайту.

У разі виникнення спору Користувач зобов'язується проінформувати про це ТП «1+1=3» і зв'язатися з Продавцем/Перевізником, щоб затребувати компенсацію.

Будь-які претензії, пов'язані з доставкою Товарів і/або поводженням з ними, мають бути пред'явлені виключно до Продавця/Перевізника, а не до ТП «1+1=3».

 

9. ОНОВЛЕННЯ САЙТУ ТА ВНЕСЕННЯ ЗМІН

ТП «1+1=3» залишає за собою право будь-коли вносити зміни до цих Загальних умов, Політики захисту та обробки персональних даних Торгової платформи «1+1=3», Договору публічної оферти про продаж товарів та надання послуг.

Крім того, ТП «1+1=3» залишає за собою право будь-коли й без необхідності попереднього сповіщення (за винятком випадків, коли таке сповіщення вимагається чинним законодавством) оновлювати, змінювати або видаляти інформацію, що міститься на Сайті, у частині, що стосується умов доступу, не беручи при цьому жодної відповідальності у зв'язку з такими діями.

 

10. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Права інтелектуальної власності щодо Сайту, а також тексту, зображень, графічного дизайну, навігаційної структури, інформації та контенту Сайту є власністю ТП «1+1=3». ТП «1+1=3» має виключне право здійснювати права на використання у будь-якій формі, зокрема, права на відтворення, розповсюдження, публікацію та перетворення відповідно до законодавства України про права на об'єкти інтелектуальної та промислової власності.

Контент, наданий для Сайту будь-якою третьою стороною або від її імені, включаючи, крім іншого, Користувачів, Продавців та Перевізників, залишається їхньою винятковою власністю; тому вони несуть повну відповідальність за будь-які збитки, претензії та/або відповідальність, які можуть прямо чи опосередковано випливати з контенту, завантаженого ними та/або від їхнього імені.

Надання Користувачеві дозволу на доступ до Сайту не означає, що ТП «1+1=3» відмовляється від будь-яких прав на об'єкти інтелектуальної та промислової власності, надає ліцензію на них, передає їх або повністю чи частково переуступає такі права. Забороняється відтворювати контент Сайту ТП «1+1=3», обходити його або втручатися в нього у будь-який інший спосіб. Крім того, за винятком отримання явного письмового дозволу від ТП «1+1=3» або, якщо застосовно, власника відповідних прав, забороняється вчиняти такі дії щодо всього контенту, опублікованого на Сайті ТП «1+1=3», або будь-якої його частини: модифікація, копіювання, повторне використання, використання, відтворення, публікація, повторна або подальша публікація, завантаження файлів, надсилання поштою, передача, використання, обробка або розповсюдження у будь-який спосіб з громадською або комерційною метою.

Зареєструвавшись на Сайті та погодившись із цими Загальними умовами, Користувач безкоштовно надає ТП «1+1=3» всесвітню, безвідкличну ліцензію з правом передачі щодо наданого з метою опублікування ним контенту з правом надавати за субліцензією, використовувати, копіювати, змінювати, створювати похідні роботи, поширювати, публікувати й експлуатувати контент у будь-який спосіб, який ТП «1+1=3» вважатиме доцільним, без необхідності здійснювати будь-які виплати за таке використання; сповіщення Користувача при цьому не є обов'язковим. Під усім вищевикладеним розуміється надання зазначених прав лише в обсязі, максимально дозволеному чинним законодавством.

 

11. АВТОНОМНІСТЬ ПОЛОЖЕНЬ

Якщо будь-яке з положень цих Загальних умов визнається таким, що втратило юридичну силу, або анульоване в силу закону, таке положення вилучається з тексту документа. Вилучення положення не впливає на юридичну силу інших положень і чинність цього документа.

 

12. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО

Відносини між ТП «1+1=3» та Користувачем регулюються та тлумачаться відповідно до Загальних умов і законодавства відповідної країни, в якій ТП «1+1=3» здійснює свою діяльність. Спори підлягають передачі до судів за місцем юридичної адреси ТП «1+1=3» у відповідній країні, якщо чинним законодавством не визначено інше.

 

13. ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ ТА АЛЬТЕРНАТИВНЕ ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Щоб полегшити зв'язок із Продавцем/Перевізником у разі необхідності, а також для вирішення будь-яких інцидентів при обробці замовлення та/або для внесення змін до замовлення, ТП «1+1=3» надає Користувачам інформацію за допомогою каналів зв’язку в розділі «Контакти» на Сайті, що дозволяє Користувачеві й Продавцю/Перевізнику терміново зв'язуватися безпосередньо під час виконання замовлення. Якщо Користувач бажає зв'язатися з Продавцем/Перевізником або ТП «1+1=3» після виконання замовлення, він повинен використати для цього розділ «Контакти» на Сайті.

Крім того, ТП «1+1=3» виступає як посередник при вирішенні будь-яких претензій, пов'язаних із замовленням, здісненим Користувачем, обліковим записом Користувача та/або будь-якими іншими політиками та/або сервісами, що надаються за допомогою Сайту. З цією метою Користувач повинен зв'язатися з ТП «1+1=3» за допомогою розділу «Контакти» на Сайті.

Все вищесказане не виключає права Користувачів подавати свої скарги та/або запити будь-якими законними способами, доступними споживачам, включаючи будь-які органи позасудового/альтернативного вирішення спорів, які є законними постачальниками послуг із врегулювання спорів.