🚚  ДОСТАВКА И ОПЛАТА 💳

 

🚚 ДОСТАВКА

Мы понимаем, насколько важна свежесть плодоовощной продукции и поэтому наша главная цель — доставить вам качественный урожай максимально быстро и удобно. Покупка на ТОРГОВОЙ ПЛАТФОРМЕ «1+1=3» – это удобно, быстро и выгодно.


1. Варианты доставки

Выберите оптимальный вариант доставки для вашего бизнеса:

1.1 Самовывоз (из пункта выдачи/состава поставщика)

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в пункте выдачи. Это идеально, если вы работаете вблизи или хотите лично выбрать товар.

Преимущества: Вы экономите на доставке и можете лично проверить качество товара перед оплатой.

Как работает: После подтверждения заказа менеджер сообщит вам адрес и график работы. Используйте фильтр «Местоположение» или поиск на «Карте» для выбора товара поблизости.

1.2 Для розничных и мелкооптовых заказов

Наши партнеры: "Новая Почта", "Укрпочта" и другие службы.

Условия: Время и стоимость доставки – согласно тарифам перевозчика.

Важно: Рекомендуем забирать посылки с плодоовощной продукцией как можно скорее по прибытии в отделение, поскольку там не всегда поддерживаются условия для длительного хранения свежих продуктов.

1.3 Для оптовых (B2B) заказов

Для обеспечения минимального срока доставки и сохранения максимального качества больших объемов мы используем специализированные решения:

  • Грузовые такси та Перевозчики: для оперативной доставки крупных партий по городу и близлежащим регионам. Маршрут и стоимость согласовываются индивидуально.
  • Логистические компании: Доставка рефрижераторами или специализированным транспортом по Украине. Идеально для межрегиональных оптовых заказов.

Условия: Время и стоимость рассчитываются индивидуально исходя из объема, температурных требований и пункта назначения.

 

2. Правила комплектации заказов

2.1 Документация и состав

Каждый отгруженный заказ сопровождается накладной, в которой подробно указан его состав и финальная стоимость. Поставщик обязуется вложить эту накладную для обеспечения прозрачности сделки.

2.2 Корректировка Веса и Цены

Стоимость заказа, сформированная на сайте, может отличаться от финальной стоимости, получаемой клиентом. Это объясняется необходимостью корректировки в соответствии с фактическим весом вошедших в заказ продуктов.

Причина: Поставщик физически не всегда может подобрать продукты в точном соответствии с желаемым весом (например, невозможно отгрузить ровно 1 кг, если средний вес одного плода составляет 400 граммов). Вес и цена будут скорректированы до ближайшего возможного значения.

2.3 Упаковка

В зависимости от общего объема заказа, а также категорий выбранных товаров, заказ может быть упакован в одну или несколько упаковок для обеспечения максимальной целостности во время транспортировки.

 

3. Важные условия доставки

  • Все заказы комплектуются с учетом правил хранения: свежие овощи и фрукты имеют особые условия упаковки и транспортировки.
  • В случае доставки «в квартиру» или «в подъезд» может быть применена доплата за превышение веса или сложность логистики.
  • В случае доставки в другие регионы: стоимость и сроки согласовываются отдельно в зависимости от населенного пункта и логистики.

 

4. Правила и советы по получению товара

4.1 Обязательная проверка при получении

Принимая товар (на складе, в отделении перевозчика или курьера), обязательно проверьте:

  • Целостность и герметичность упаковки (тары).
  • Качество и соответствие продукции деталям заказа.

4.2 Порядок представления рекламаций

В случае обнаружения повреждений, несоответствия количества/качества или брака, соблюдайте следующую процедуру:

Фиксация: Немедленно зафиксируйте обнаруженные недостатки (сделайте подробные фото и/или видео).

Сообщение: Свяжитесь с Вашим персональным менеджером в течение 3 (трех) часов с момента получения заказа.

 

5. Правовая информация

Обращаем Ваше внимание, что согласно действующему законодательству Украины (в частности, Перечню, утвержденному Постановлением КМУ № 172), продовольственные товары надлежащего качества (плодоовощная продукция) обмену и возврату не подлежат. Возврат возможно исключительно в случае выявления брака или ненадлежащего качества, при условии документального подтверждения этого факта.

Наше обязательство: мы ценим Ваше доверие и гарантируем оперативное рассмотрение каждой рекламации для нахождения справедливого и взаимовыгодного решения.

 

💳 ОПЛАТА

ТОРГОВАЯ ПЛАТФОРМА «1+1=3» предлагает прозрачные и удобные способы оплаты, подходящие как для розничных, так и оптовых заказов.

1. Основные способы оплаты

  • Банковский перевод (безналичный расчет). Для крупных оптовых партий мы оформляем оплату по договору или счету-фактуре. Оплата производится на банковский счет поставщика по предоставленным реквизитам.
  • Онлайн-оплата картой (Visa/MasterCard). Это быстрый и удобный способ безналичного расчета. После подтверждения заказа вам посылается ссылка на защищенный платежный сервис для мгновенной оплаты или вы можете рассчитаться через платежный терминал курьера (при наличии).
  • Наличные. Вы можете оплатить заказ наличными в момент его получения: на складе, у курьера или в отделении службы доставки. Этот способ расчета доступен, если он поддерживается логистическим партнером или непосредственно поставщиком.

2. Важные Условия и Рекомендации

2.1 Рекомендация Покупателю

Пожалуйста, перед финальной оплатой – обязательно проверьте состав заказа, качество и количество товара.

2.2 Финальная цена заказа.

Напоминаем, что стоимость, сформированная на сайте, ориентировочная. Финальная сумма к оплате корректируется после взвешивания в соответствии с фактическим весом отгруженной плодоовощной продукции и отражается в накладной.

Вы платите только за фактическое количество товара, которое получаете!